Flexible Fernwartung für kompetenten Support
Für Ihre Fragen und Probleme immer die richtige Lösung! Mit unserem Fernwartungsservice bieten wir Ihnen schnellen, zuverlässigen und kompetenten Support bei Problemanalysen und Fehlerbehebungen, Softwareinstallationen oder -konfigurationen.
Eine stabile Internetverbindung vorausgesetzt, greifen wir mittels einer sicheren Software auf Ihren Rechner zu und gewinnen damit Einblick auf Ihren Bildschirm. Wir sehen direkt was Sie arbeiten, können Ihre Fragen beantworten, Störungen lokalisieren und die Probleme idealerweise beheben – gemeinsam im Telefonat, Step by Step.
Und so geht´s:
- Laden Sie sich die Fernwartungs Software hier herunter: Fernwartung
- Nach erfolgreichem Download starten Sie bitte die Software.
- Es erscheint eine Maske mit Ihrer ID und Ihrem Kennwort,
- die Sie telefonisch an uns übermitteln (0251-664061),
- damit wir Sie sofort unterstützen können.
Ohne einen zuvor vereinbarten Vor-Ort-Termin und ohne Anfahrtswege können wir damit kostengünstig Serviceanfragen beantworten und auf sichere Weise lösen, da die Übertragung zwischen den PC´s verschlüsselt und ohne Ihre Zustimmung nicht möglich.